18 июля 2013, 11:37

Советы для тех, кто собирается вести свой паблик в соцсетях

Своя страница или группа «В Контакте» или на Facebook — это не просто развлечение для подростков. Сейчас уже немодно быть подписанным на паблики вроде MDK или «Борщ» — всё больше пользователей присоединяются к «умным» сообществам вроде Science и Nature. Почему бы и преподавателям не начать создавать свои познавательные странички?
Реклама Образование

1. Задумайтесь о том, какова будет аудитория вашей группы и какие темы её могут заинтересовать. Старайтесь всё время держать их в голове и писать именно об этом и вокруг этого. Предоставьте пользователям то, что они ждут от вашего паблика, подписываясь на него.

2. Заходите на свою страницу и наполняйте её контентом регулярно. Если после двух недель вы её забросите, она будет создавать вашей компании только негативный облик.

3. Следите за объёмами информации, которую постите в сообществе. Если её будет слишком мало, про вас забудут, слишком много — отпишутся. Составьте расписание постинга, чтобы информация появлялась равномерно в течение дня.

4. Старайтесь постить в своём сообществе как можно больше актуальной информации. Следите за новостями в вашей области, подпишитесь на RSS-ленты, интересные блоги и созвучные сообщества — будьте в теме.

5. Размещайте контент, стимулирующий диалог: провокационные вопросы, свои комменатрии к последним новостям, интересные статьи, вдохновляющие фото или цитаты (только уж не совсем заезженные), просьбы оставить отзывы на работу вашей компании/качество услуг, товара. Формулируя сообщение, постарайтесь сделать так, чтобы ваш призыв к действию был очевиден.

6. Не размещайте статьи объёмом больше 2000 знаков и длинные видеоролики. С вероятностью 99,9% никто не будет их читать, смотреть, а уж тем более, постить к себе на стену и делиться этим с друзьями.

7. Убедите аудиторию, что у вас нет никакого корыстного интереса. Если вы будете с самого начала публиковать слишком много рекламы, вы никого не заинтересуете.

8. Дайте пользователям возможность комментировать ваши записи и участвовать в обсуждениях. Не забывайте, что вы находитесь в социальных сетях, где всё построено на принципе общения пользователей друг с другом. Иначе ваша информация не будет расползаться по интернету.

9. Общайтесь со своими подписчиками (фолловерами). Участвуйте в обсуждениях, отвечайте на вопросы, предложения и комментарии.

10. Не удаляйте критические отзывы и негативные комментарии. Постарайтесь дать на них аргументированный ответ. Если только это уж не совсем тролли-боты.

Автор

Учи
образовательный продюсер
Учи_новое — это сообщество для обмена знаниями. Здесь каждый может поделиться своим опытом или, наоборот, научиться чему-нибудь с помощью статьи, плейлиста, вебинара или мастер-класса.

Есть вопрос?